Datenschutzerklärung

Wer Ihre Daten verarbeitet

Verantwortlich ist NOVAS GROUP d.o.o. (puni naziv: NOVAS GROUP društvo s ograničenom odgovornošću za poslovanje nekretninama i razvoj projekata), Veslarska 2, 51000 Rijeka. OIB 86205148028, MBS 040496025. Firmensitz ist Rijeka; die vermieteten Objekte liegen in Crikvenica.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was wir brauchen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu beherbergen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen:

• Aus dem Anfrageformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Objekt, An- und Abreisedatum, Personenzahl und Nachrichtentext.
• Bei der Anreise: Ausweisdaten jedes Gastes, soweit die Meldung in eVisitor sie verlangt.
• Technisch: Besuchsprotokolle des Hosting-Anbieters und ein Zähler der Formularsendungen, in dem Ihre IP-Adresse als Hash steht.

Zweck und Rechtsgrundlage

Jede Datenart hat ihren Zweck und ihre Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO:

• Beantwortung der Anfrage und Vorbereitung der Buchung — Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Vertragsschluss (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Buchung und Aufenthalt — Erfüllung des Beherbergungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Gästemeldung in eVisitor und Rechnungstellung — rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Zähler der Formularsendungen — unser berechtigtes Interesse, das Formular vor Bots zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Cookies und Besuchsmessung

Wir setzen kein Werkzeug zur Besuchsmessung ein: kein Google Analytics, keine Pixel sozialer Netzwerke, keine Skripte Dritter.

Das einzige Cookie, das die Seite setzt, ist pll_language, mit dem Polylang die von Ihnen gewählte Sprache merkt. Es ist für den Betrieb der Seite erforderlich und verfolgt Sie nicht. Der Cookie-Hinweis setzt kein Cookie, sondern merkt Ihre Wahl im lokalen Speicher des Browsers, von wo Sie sie zusammen mit den Seitendaten löschen können.

Empfänger der Daten

Für die Buchung geben wir Daten an Rentlio weiter — siehe den nächsten Abschnitt. Weitere Empfänger sind eVisitor, der Hosting-Anbieter, auf dessen Servern die Seite läuft, und das Buchhaltungsbüro für ausgestellte Rechnungen. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbung weiter.

Preise und Buchung (Rentlio)

Die Buchung läuft über Rentlio d.o.o., Put Nina 214, 23000 Zadar, Kroatien, OIB 27842617105, als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Die Datenschutzerklärung von Rentlio finden Sie unter rentl.io/izjava-o-privatnosti. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO mit Rentlio ist abgeschlossen.

Preise

Die Preise auf den Karten und den Objektseiten kommen aus Rentlio. Unser Server fragt sie höchstens einmal in sechs Stunden ab, und in dieser Abfrage steckt keine einzige Ihrer Angaben — weder Name noch IP-Adresse noch die von Ihnen eingetragenen Daten.

Ihr Browser kommuniziert in diesem Schritt nicht mit Rentlio. Auf unseren Seiten liegt kein Rentlio-Skript und kein Cookie Dritter, und Rentlio sieht den Aufruf unseres Servers, nicht Ihre IP-Adresse.

Die Antwort von Rentlio bleibt bei uns höchstens sechs Stunden im Cache. Darin stehen nur der niedrigste Übernachtungspreis und die Währung — nichts, was Sie betrifft.

Für diesen Schritt verarbeiten wir keinerlei personenbezogene Daten von Ihnen; er braucht daher auch keine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 DSGVO.

Buchung

Die Buchung wird nicht auf dieser Seite abgeschlossen. Wenn Sie im Panel Daten und Personenzahl eintragen und bestätigen, leitet unser Server Sie zum Rentlio Booking Engine weiter, auf eine Subdomain von Rentlio in der Form book.rentl.io. In der Adresse werden die Daten für An- und Abreise, die Zahl der Erwachsenen, die Zahl der Einheiten und die Sprache übergeben, und nichts weiter. Name und Kontaktdaten gehen dabei nicht mit, weil Sie sie in diesem Schritt noch gar nicht eingegeben haben.

Namen, Kontaktdaten und Zahlungsdaten geben Sie dort ein, auf der Seite von Rentlio, und in diesem Schritt gelten die Bedingungen und die Datenschutzerklärung von Rentlio. Zahlungsdaten laufen nicht über unsere Seite und nicht über unseren Server.

Für ein Objekt, das in Rentlio nicht eingerichtet ist, führt dieselbe Schaltfläche zu unserem Anfrageformular, mit bereits eingetragenen Daten, und die Angaben aus dem Formular kommen zu uns.

Rechtsgrundlage für die Übergabe der Buchung ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b). Rentlio speichert die Daten als Auftragsverarbeiter, solange unser Vertrag mit Rentlio läuft, und löscht sie nach dessen Ende gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Speicherdauer

• Anfragen ohne Buchung — ein Jahr, dann löschen wir sie.
• Buchungsdaten und ausgestellte Rechnungen — 11 Jahre, wie es das kroatische Rechnungslegungsgesetz verlangt.
• Gästemeldungen — nach den Fristen von eVisitor.
• Technische Besuchsprotokolle — kurz, nach den Regeln des Hosting-Anbieters. Die Preise aus Rentlio bleiben höchstens sechs Stunden im Cache und enthalten keine Ihrer Angaben, der Zähler der Formularsendungen eine Stunde.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Anfragen richten Sie an info@novasgroup.hr; wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde beschweren: Agencija za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

Kontakt zum Datenschutz

Anfragen richten Sie bitte an info@novasgroup.hr. Wir antworten innerhalb der Fristen der Datenschutz-Grundverordnung.